Aquí tienes el borrador de Términos del Servicio completamente revisado, corregido y adaptado formalmente para Colombia y para tu tienda (Basiques Col).

Se eliminaron los textos duplicados, se arreglaron los corchetes que Shopify deja vacíos y se adaptaron las leyes y referencias comerciales para que operen bajo la legislación colombiana (Estatuto del Consumidor - Ley 1480 de 2011).

TÉRMINOS DEL SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a Basiques Col. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Basiques Col. Dirigimos esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). Basiques Col utiliza la tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle dichos Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad. Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

 

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país, estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos que ofrecemos, es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona es correcta, está actualizada y es completa.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad realizada en ella. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de la forma más precisa posible en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores, texturas o la apariencia del producto pueden diferir ligeramente de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo, la configuración de la pantalla y las condiciones de iluminación de las fotografías.

Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto ofrecido a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Y PAGOS

Cuando realiza un pedido, está realizando una oferta de compra. Basiques Col se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, incluyendo disponibilidad de stock, errores en el precio publicado o sospechas de fraude.

Aceptamos métodos de pago electrónicos y la modalidad de Pago Contraentrega en las zonas de cobertura habilitadas en Colombia. En compras con pago contraentrega, el pedido se confirmará y procesará una vez validada la información del destinatario.

Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de finalizar la compra, ya que una vez despachado el paquete no será posible procesar cancelaciones en tránsito.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, promociones y descuentos están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto será el vigente en el momento en que se realiza el pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario en la oferta o promoción, los precios publicados incluyen el impuesto aplicable en Colombia y los costos de envío serán calculados e informados durante el proceso de pago o confirmación.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y envío para todas las transacciones realizadas en nuestra tienda.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Los tiempos de entrega informados son estimaciones y dependen de las empresas de transporte y logística aliadas. No seremos responsables por retrasos ocasionados por eventos de fuerza mayor, paros viales, condiciones climáticas o datos de entrega incompletos o erróneos proporcionados por el cliente.

Una vez entregado el producto a la transportadora, se le proporcionará un número de guía para el rastreo del paquete.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a marcas registradas, logotipos, textos, fotografías, imágenes, gráficos, videos, audios y diseños, son propiedad de Basiques Col o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor vigentes en Colombia e internacionalmente.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, copia o explotación comercial de cualquier material o contenido de nuestro sitio web sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Y ENLACES DE TERCEROS

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas o enlaces a sitios web de terceros (como plataformas de pago, pasarelas de logística o aplicaciones de soporte). Reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías ni responsabilidad sobre su funcionamiento directo.

Las quejas, reclamaciones o dudas sobre servicios o productos de terceros deberán dirigirse directamente a la empresa correspondiente.

SECCIÓN 8 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Basiques Col opera bajo la plataforma y tecnología de Shopify. Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de las ventas, garantías, envíos ni reclamos resultantes de las transacciones realizadas entre usted y Basiques Col.

SECCIÓN 9 - TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Toda la información personal recolectada a través de nuestros Servicios es tratada de acuerdo con la legislación colombiana de protección de datos (Ley 1581 de 2012) y nuestra Política de Privacidad. Sus datos serán utilizados exclusivamente para el procesamiento de pedidos, logística de entrega, atención al cliente y comunicaciones comerciales autorizadas.

SECCIÓN 10 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio web que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o inexactitud y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información es errónea, incluso después de que haya enviado su pedido.

SECCIÓN 11 - USOS PROHIBIDOS

Se prohíbe el uso del sitio web o de su contenido para: (a) fines ilegales; (b) violar leyes o regulaciones locales, nacionales o internacionales; (c) infringir nuestros derechos de propiedad intelectual; (d) acosar, abusar o intimidar; (e) enviar información falsa o engañosa; (f) cargar virus o código malicioso; o (g) realizar recopilación no autorizada de datos o scraping. Nos reservamos el derecho de suspender o bloquear el acceso a cualquier usuario que viole estas prohibiciones.

SECCIÓN 12 - GARANTÍA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Nuestros productos cuentan con la garantía legal sobre defectos de fábrica o confección, de conformidad con el Estatuto del Consumidor en Colombia. La garantía no cubre el desgaste natural del producto, uso inadecuado o incumplimiento de las instrucciones de lavado y cuidado de la prenda.

En la máxima medida permitida por la ley, Basiques Col no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o plataforma.

SECCIÓN 13 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo independiente mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será sometida a los jueces y tribunales competentes de Colombia.

SECCIÓN 14 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de las modificaciones en nuestro sitio web.

SECCIÓN 15 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene preguntas sobre los Términos del Servicio o requiere soporte, puede ponerse en contacto con nosotros:

• Nombre Comercial: Basiques Col

• Correo Electrónico: basiquescol@gmail.com

• Ubicación de Operaciones: Colombia